Függetlenül attól, hogy milyen sokféle hatékony funkciót telepít az alkalmazásba, elengedhetetlen, hogy a végfelhasználók gyorsan hozzáférhessenek a help desk-hez.
A Zoho Desk, a világ első kontextus-érzékeny szoftvere, és egyben a világ kedvenc ügyfélszolgálati szoftvere is (a G2 legnagyobb elégedettsége szerint az 1. helyen áll) segít kielégíteni ezt az igényt a mobilalkalmazások ASAP SDK-ján keresztül.
A Support EZ egy olyan alkalmazás, amelyet a Zoho Desk csapata hozott létre, hogy ízelítőt adjon arról, hogy az ASAP SDK hogyan javíthatja Android -alkalmazását. A Support EZ segítségével ASAP működését láthatja, és megismerheti azokat a különböző módokat és helyeket, amelyekbe beágyazhatja a Zoho Desk súgómoduljait (jegyrendszer, tudásbázis, felhasználói közösség és élő csevegés).
Mi több? Ezzel az alkalmazással bármilyen kérdést is feltehet az ASAP SDK használatával és megvalósításával kapcsolatban az Android -alkalmazásban. Az alkalmazáson keresztül beküldött jegyek elérik az SDK -t fenntartó csapatot.